Bezorgen binnen Nederland.
Claddagh maakt voor verzending binnen Nederland gebruik van de bezorgdienst DHL for You. Een betaalbare pakketservice waarbij de verzendkosten in verhouding zijn met de kosten van uw bestelling. De verzendtijd van DHL for You is 2 tot 5 werkdagen. Zodra uw betaling binnen is, of is geverifieerd door onze betaalprovider GlobeCharge, wordt uw bestelling verwerkt.
Hoe laat wordt mijn pakje op een (huis)adres bezorgd?
Tussen 12.00 en 18.00 uur. In geval van 'niet thuis' kan het voorkomen dat onze chauffeur het ’s avonds tussen 18.00 en 21.00 uur opnieuw probeert.
Wat gebeurt er als het pakje niet kan worden afgeleverd?
Als de geadresseerde niet thuis is op het moment van aflevering en we kunnen het pakje ook niet bij de buren afgeven (burenlevering alleen DHL for You Regular), dan laten we een bericht achter en we proberen het later opnieuw (maximaal 3 keer). Kunnen we het pakje na 4 afleverpogingen definitief niet afleveren of het pakje wordt geweigerd, dan zenden wij het pakje terug naar de afzender (of naar het opgegeven alternatieve ophaaladres). We brengen hiervoor geen aanvullende kosten in rekening.
Bezorgen jullie ook pakjes aan postbusnummers, antwoordnummers en NAPO-adressen?
Pakjes geadresseerd aan postbusnummers, antwoordnummers en NAPO-adressen (militaire adressen) kunnen niet door DHL for You bezorgd worden. We nemen deze pakjes daarom niet ter distributie aan.
Bron: F.A.Q. DHL for You.
DHL for You Regular Parcel Service € 4,95
- Indicatieve Overkomstduur: 2 tot 5 werkdagen.
- Track & Trace: Ja.
- Max. bezorgpogingen: 4.
- Handtekening voor ontvangst: Nee.
- Burenlevering: Ja, u ontvangt een bericht van de vervoerder bij welke buren uw pakje is afgeleverd.
- Verzekerd Vervoer: Nee, maximale vergoeding bij het zoekraken van uw pakje is € 3,40 per kg.
Zie ook de Algemene Voorwaarden van DHL for You, Artikel 13.1 Schadevergoeding.
DHL for You Regular Parcel Service (Extra Zeker) € 6,45
- Indicatieve Overkomstduur: 2 tot 5 werkdagen.
- Track & Trace: Ja.
- Max. bezorgpogingen: 4.
- Handtekening voor ontvangst: Ja.
- Burenlevering: Nee.
- Verzekerd Vervoer: Ja, maximale vergoeding bij het zoekraken van uw pakje is € 500,00.
Zie ook de Algemene Voorwaarden van DHL for You, Artikel 13 Schadevergoeding.
Volg uw pakje.
Heeft u al een barcode ontvangen van uw pakje?
Klik dan hier om bij DHL for You de status van uw zending te bekijken.
Bezorgen naar België
Claddagh maakt voor verzending naar België gebruik van de bezorgdienst POSTNL (voorheen TNT Post). De verzendtijd van POSTNL.nl is 2 tot 5 werkdagen. Zodra uw betaling binnen is, of is geverifieerd door onze betaalprovider GlobeCharge, wordt uw bestelling verwerkt.
Altijd snel op het juiste adres
Uw pakje versturen we altijd als Priorityzending. Mocht de geadresseerde niet thuis zijn, dan laat de postbode een kennisgeving achter. Zo kunt u het pakje later ophalen bij het lokale postkantoor. Indien uw pakje onbezorgbaar blijkt, dan gaat het gratis retour.
Bron POSTNL.nl
POSTNL.nl maakt onderdeel uit van TNT Post.
POSTNL Pakket € 8,69
- Indicatieve overkomstduur: 2 tot 5 werkdagen.
Let op: Zendingen kunnen door douane afhandeling vertraging oplopen.
- Track & Trace: Nee.
- Max. bezorgpogingen: 1, daarna bericht waar u het pakje kunt afhalen.
- Handtekening voor ontvangst: Nee.
- Burenlevering: Nee.
- Verzekerd Vervoer: Nee.
POSTNL Pakket + Track & Trace € 13,00
- Indicatieve overkomstduur: 2 tot 5 werkdagen.
Let op: Zendingen kunnen door douane afhandeling vertraging oplopen.
- Track & Trace: Ja.
- Max. bezorgpogingen: 1, daarna bericht waar u het pakje kunt afhalen.
- Handtekening voor ontvangst: Nee.
- Burenlevering: Nee.
- Verzekerd Vervoer: Nee.
POSTNL Pakket Aangetekend € 14,30
- Indicatieve overkomstduur: 2 tot 5 werkdagen.
Let op: Zendingen kunnen door douane afhandeling vertraging oplopen.
- Track & Trace: Ja.
- Max. bezorgpogingen: Als de geadresseerde bij de eerste afleverpoging niet thuis is, probeert POSTNL.nl het op een later tijdstip een tweede keer. Als aflevering aan de deur niet mogelijk blijkt, kan de geadresseerde binnen 3 weken de zending op een Postkantoor afhalen. Daarna gaat het pakje retour afzender.
- Handtekening voor ontvangst: Ja, ook bij afhalen op het Postkantoor.
- Burenlevering: Nee.
- Verzekerd Vervoer: Ja, bij verlies of beschadiging wordt de werkelijke schade (op basis van de inkoopwaarde van de factuur, exclusief btw) uitgekeerd tot een maximum van € 500,- per pakket.
Bij verlies of beschadiging heeft u het verzendbewijs nodig. Deze heeft u doorgaans op het door u opgegeven e-mail adres van ons ontvangen. Mocht u het onverhoopt kwijt zijn dan kunt u deze opvragen door een mailtje te sturen naar info@claddagh.nl.
Zie ook de Algemene Voorwaarden van POSTNL.nl.
Volg uw pakje.
Heeft u al een barcode ontvangen van uw pakje?
Klik dan hier om bij POSTNL.nl de status van uw zending te bekijken.
- Retourneren
- Bij retourneren van producten dienen de volgende punten door de koper in acht te worden genomen.
- De koper dient binnen 14 dagen na ontvangst van de producten Claddagh hiervan schriftelijk of telefonisch op de hoogte te brengen.
- De koper zal de producten nadat hij Claddagh hiervan kennis heeft laten nemen de producten zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 5 werkdagen te retourneren.
- De te retourneren producten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk, onbeschadigd en in originele verpakking geretourneerd te worden.
- Indien de verpakking beschadigd is, kan Claddagh hiervoor een bedrag in rekening brengen op de restitutie.
- De koper zorgt ervoor dat de te retourneren producten deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd worden opgestuurd.
- De koper is verantwoordelijk voor de retourzending van de producten tot aan het moment van aflevering bij Claddagh.
